Техническая поддержка битрикс24 и амосрм
стоимость услуги техподдержки и сопровождения Битрикс24 и amoCRM
срочные или разовые доработки
5500 руб /Нормочас
- Если сегодня суббота, Ваша коробка не открывается, а в понедельник "надо, чтобы работало"
- Если упала интеграция, лиды не попадают в СРМ
- Если нужно срочно загрузить данные в СРМ
- Если нужна эпизодическая помощь по битрикс, но нет смысла брать пакет
пакет техподдержки Базовый
6 нормочасов - 24900 руб
- Время реакции до 3 часов в рабочее время
- Приглашение/увольнение сотрудников
- Коррекция прав доступа к объектам CRM и задачам
- Консультации по развитию портала
- Контроль и поддержание интеграций(Телефония, мессенджеры, сайт, почта и т.д.)
- Восстановление резервных копий на облачных решениях
Пакет техподдержки оптимум
12 нормочасов 49900 руб
- Время реакции до 2 часов в рабочее время и до 3 часов в нерабочее время
- Срочное решение технических проблем на коробках
- Восстановление резервных копий на облачных решениях
Пакет техподдержки ВИП
20 нормочасов, 81900 руб.
Неиспользованные часы переносятся на следующий период
- выделенный менеджер
- Время реакции до 1 часа в рабочее время, до 3 часов в нерабочее время
- Помощь в подготовке оперативных отчетов
- Участие в совещаниях отдела продаж и иных подразделений
Три причины заказать техподдержку Bitrix24 у опытного интегратора CRM Motor
1. Чёткий SLA по скорости обработки заявок
Вы получаете оговорённые сроки реакции и решения задач. Работа вашего бизнеса не страдает даже в выходные и праздничные дни — ваш вопрос будет решён в заявленное время.
2. Простая и понятная постановка задач
Между нами уже выстроена коммуникация: понятен формат взаимодействия и привычный язык общения. Не нужно каждый раз согласовывать бюджет — вы оплачиваете заранее утверждённый пакет поддержки. Задачу можно поставить по телефону техподдержки Битрикс24 или через внутреннюю группу вашего портала.
3. Глубокое знание вашего портала+ наши отраслевые компетенции
Мы знаем ваш портал, понимаем, где искать проблему, кто какие операции выполняет и как устроены ваши процессы. Это позволяет оперативно находить и устранять причины сбоев, а также своевременно проводить обновления. В результате вы получаете быструю реакцию и квалифицированную консультацию по Битрикс24 или amoCRM.
— Бесплатные Сайты и CRM.