"быстрый старт"
запуск продаж
36 765
рублей
- Консультация по выбору тарифа
- Базовые настройки, воронка, карточка контрагента и сделки
- Подключение почты, мессенджеров, телефонии
НАШИ УСЛУГИ
- Облачные тарифы Битрикс24
- Коробка Битрикс24
- Подписка на Маркет Битрикс24
- Сервисы интеграции с мессенджерами для Битрикс24
- ПАКЕТ ВНЕДРЕНИЯ CRM БЫСТРЫЙ СТАРТ
- ПАКЕТ КОМПАНИЯ
- ПАКЕТ ПРЕДПРИЯТИЕ
- Консультации по изменениям в Битрикс24
- Срочное решение технических проблем
- Исправление ошибок в бизнес-процессах, контроль работы интеграций и т.д
- Телефония
- Интеграция с мессенджерами
- Интеграция с 1с
- Сложные интеграции (внутренние системы. ЭДО, системы лидогенерации и др.)
Консалтинг, бизнес-процессы
- Оптимизация Битрикс24 и коммерческой подсистемы в целом для роста продаж(воронки, скрипты продаж, роботы, отчетность и многое другое)
- Канбан-доски для управления задачами внутри отделов и департаментов
- Постановка процессов внутренних согласований(Платежи, договоры, заявки)
- ЭДО и цифровая подпись
- Выявление и подключение рекламных источников
- Подключение коллтрекинга
- Настройка отчетов по эффективности рекламных кампаний
Как мы внедряем CRM - быстрее и комфортнее, чем наши конкуренты
Применение AgiIe методики снижает риски и сроки проекта и ориентирует на конкретную цель
Строим прототип системы совместно с Клиентом
Акцент на поддержке пользователей в режиме горячей линии на стадии запуска обеспечивает комфортное внедрение
Строим прототип системы совместно с Клиентом
Акцент на поддержке пользователей в режиме горячей линии на стадии запуска обеспечивает комфортное внедрение
Прайс на услуги по внедрению CRM
пакет "Бизнес"
полноценная система управления продажами
От 75 230
рублей
- Консультация по выбору тарифа
- Базовые настройки, создание воронок, карточки контрагента и сделки, подключение почты, мессенджеров, телефонии, открытых линий
- Настройка роботов, шаблонов документов
- Настройка прав доступа в CRM
- Импорт базы данных клиентов и номенклатуры в CRM
- Онлайн инструктаж сотрудников по работе в CRM
пакет"корпорация" CRM+корпоративный портал
Индивидуальный расчет
- Консультация по выбору тарифа и варианта поставки(облако/коробка)
- Проектирование воронок, модели данных, процессов работы сотрудников в системе, разграничения прав доступа - Аналитический отчет
- Проектирование системы отчетности
- Базовые настройки, создание воронок, карточки контрагента и сделки, подключение почты, мессенджеров, телефонии, открытых линий, разграничения прав доступа
- Настройка бизнес-процессов, шаблонов документов
- Создание инструкции по работе с программой для основных ролей пользователей
- Онлайн инструктаж сотрудников, поддержка внедрения в режиме горячей линии с временем ответа 20 мин в период 2 недели
Интеграции
Подключение Телефонии
24 510
рублей
- Мегафон, Билайн, МТС, Ростелеком, Теле-2
- Битрикс Телефония
- UIS, Mango, Telfin и др. операторы
- Asterisk и прочие случаи
Подключение мессенджеров
от 3480
рублей
- Whatsapp. Telegram, Max
- Дополнительно: Чат-боты, линии консультаций и др.
Интеграция с почтой, сайтами, Авито, ВК и др.
от 3480
рублей
- АВИТО, ВК
- Электронная почта
- Сайты
- Тендерные системы(Seldon)
- Нетиповые интеграции через Albato или вебхуки
- Дополнительно: чат-боты, цифровые сотрудники
Интеграции с 1с
От 49020
Типовая или нестандартная интеграция с 1с
- Написание Технического задания на интеграцию
реализация интеграции, шеф-контроль
пакеты на услуги технической поддержки и сопровождения корпоративных порталов
пакет"Начальный"
24 510
рублей
- 6 нормочасов
- Время реакции до 3 часов в рабочее время
- Приглашение/увольнение сотрудников
- Коррекция прав доступа к объектам CRM и задачам
- Контроль и поддержание интеграций(Телефония, мессенджеры, сайт, почта и т.д.)
- Поддержка пользователей
- Консультации по развитию портала
пакет "Оптимум"
49 020
рублей
- 12 нормочасов
- Дополнительно:
- Время реакции до 2 часов в рабочее время и до 3 часов в нерабочее время
- Срочное решение технических проблем на коробках
- Восстановление резервных копий на облачных решениях
пакет"ВИП"
81 700
рублей
- 20 нормочасов
- Дополнительно:
- Выделенный эккаунт менеджер
- Время реакции до 1 часа в рабочее время, до 3 часов в нерабочее время
- Помощь в подготовке оперативных отчетов
- Участие в совещаниях отдела продаж и иных подразделений
Дополнительные услуги
Аудит портала Битрикс24
18 383
рублей
- Экспресс-анализ узких мест в воронках продаж
- Анализ работоспособности и корректности интеграций
- Анализ корректности источников
- Анализ карточек объектов СРМ и политик прав доступа
Доработки портала Битрикс24
4085 * кол-во н/ч
рублей
- Написание технического задания
- Разработка и тестирование
- Раскатка на портале
- Поддержка пользователей
- Консультации по развитию портала
сквозная аналитика (Эффективность рекламы)
от 20 425
рублей
- Составление перечня каналов лидогенерации их маркировка
- Настройка их отображения в СРМ
- Настройка коллтрекинга
- Формирование отчета по сквозной аналитики
Кейсы
| Отрасль | Было | Что сделали | Результат | |
| Логистика, экспедиционные услуги, таможенный брокер | Компания длительное время вкладывала значительные суммы в директ, а также развивала телеграм канал без понимания эффективности вложений. | Подключили к CRM компании источники лидогенерации, разметили их и сформировали отчет «сквозная аналитика». | После внедрения сквозной аналитики стала прозрачной результативность директ рекламы.
Выяснилось, что ни один запрос из директа не доходил до сделки. Компания просто тратила деньги на ветер. | |
| Услуги аренды спец техники | Предыдущий интегратор не довел проект до конца и оставил владельца с разобранной неработающей CRM системой. | Были настроены процессы выставления счетов, настроена и интегрирована телефония Мегафон, подключены каналы АВИТО,
автоматизированы процессы отправки сервисных сообщений, отправка сообщений о неоплаченных счетах с побуждением к оплате. Исправлено огромное количество ошибок. В результате активной позиции владельца компании и плотной напряженной работе в течении полугода проект был доведен до конца, был внедрен ряд автоматизаций с учетом отраслевой специфики, сформировано множество отчетов для анализа бизнеса. | Проект был оперативно запущен в работу.
Работающая система управления операциями с учетом отраслевой спецификам. Данный проект является одним из наиболее автоматизированных в нашем портфолио. | |
| Производство и поставка строительных конструкций для загородных участков | При существенных вложениях в рекламу результативность ее была абсолютно непонятной. Также не было понятно количество потерянных лидов и сами лиды терялись. | Спроектировали и настроили воронку в битрикс24, разработали и внедрили кастомную интеграцию с 1с.
Спроектировали и настроили процесс отправки калькуляций клиентам. Если раньше менеджер выгружал калькуляцию из 1с в виде файла, затем через мессенджер отправлял клиенту, то теперь калькуляция передавалась автоматически из 1с в сделку, а затем одной кнопкой отправлялась клиенту в мессенджер. | В результате все лиды стали попадать в воронку CRM, успешные(по результатам синхронизации с 1с) закрывались автоматически, неуспешные – оставались на стадиях, на которых они «отвалились».
Скорость отправки калькуляций менеджером клиенту выросла, все ответы клиентов автоматически попадали в CRM. | |
| Юридические услуги | После миграции портала из облака в коробку, коробка работала с множеством ошибок. | Было произведено обновление портала, исправлены технические ошибки, портал был правильно развернут, были корректно перенесены данные с облачного решения, исправлены ошибки, связанные с кастомным функционалом. | Корректно работающее коробочное решение. | |
| Торговля металлопрокатом | Компания пыталась внедрить CRM системы различных платформ, но терпела фиаско. | Совместно с коммерческим директором компании была спроектирована и внедрена CRM система, созданы шаблоны документов, настроены роботы. | Полноценная CRM система для отдела продаж с учетом отраслевой специфики. | |
| Торговля металлопрокатом | Компания внедряла CRM, но предыдущий интегратор бросил проект. В результате компания не понимала, что отражать в лидах, что в сделках, как коммуницировать с клиентами через емейл(основной канал коммуникаций) и хотела отказаться от Битрикс24. | Помогли разобраться с логикой CRM Лиды -сделки, подключили почтовые ящики сотрудников, настроили логику общения через CRM и обучили пользователей. | Эффективная система CRM с учетом отраслевой специфики. | |
| Вывоз металлолома | Компания уже имела неудачный опыт запуска CRM системы. | Вместе с представителем коммерческого отдела была спроектирована и настроена CRM система с учетом отраслевой специфики, сформирован отчет по учету работы менеджеров, подключены каналы коммуникаций. | Полноценная CRM система для отдела продаж c учетом отраслевой специфики. | |
| Позаказное производство промышленных изделий | Коробочное решение, необновленный портал, портал не работал, привлекаемые не могли разобраться. | Обновили портал, исправили внутренние технические ошибки и развернули и настроили на другом хостинге. | Готовая к использованию CRM система | |
| Выставки в Африке(клиент из Индии) | В компании был абсолютно не оптимизирован процесс закупок. Осуществлялось 15-20 платежей в день, что давало сильную операционную нагрузку на участвующих лиц. | Проведен консалтинговый проект, разработаны маршруты согласования платежей в зависимости от центра ответственности. Реализована воронка согласования платежей и настроены бизнес-процессы согласования с учетом маршрутов. | Прозрачный процесс согласования и осуществления платежей в компании на основе Битрикс24. | |
| Дистрибутор медицинских материалов и техники | Менеджменту компании досталась сильно кастомизированное коробочное решение с кастомизированным обменом с 1с.
Обновления не ставились. Обмены с сайтом и 1с постоянно «отваливались» Многие функции портала не работали. | Одной из первых задач стало приведение портала «к стоку».
Выделили и корректно доработали кастомизированные модули, чтобы портал обновлялся. Долго разбирались с кастомизированным обменом с 1с, но в результате «победили» - все стабильно работает. | Стабильно работающее и обновляемое коробочное решение.
Продолжающее сотрудничество по развитию функционала CRM. | |
| Проектное производство и поставка строительных конструкций | Компания реализовывала модель непрямых продаж с анализом тендеров, включением проектных институтов и т.д.
Множество таблиц в excel c огромным количеством макросов. | С представителями коммерческого отдела были спроектированы и настроены воронки CRM с учетом отраслевой специфики бизнеса, подключены каналы коммуникаций(телефония, почта), настроено множество шаблонов документов для коммуникаций. | Полноценно работающая CRM система с учетом отраслевой специфики. | |
| Логистика, экспедиционные услуги. доставка из Китая в РФ | Мега файл excel в котором учитывались шипменты, все завязано на владельца компании, включенного в бизнес фултайм-онлайн. | Приобрели для клиента коробку.
Развернули ее на хостинге Сингапура. Перевели на китайский язык основные модули для работы китайских офисов компании. Разработали: • архитектуру системы доставки грузов на основе Битрикс24 • разработали приложения для ТСД для сканирования поступающих грузов, • сайт для клиентов для отслеживания статусов грузов, синхронизированный с общей системой • калькулятор расчета стоимости упаковки грузов • функционал приема заявок на выкуп товара байерами • подключили к системе оборудование для массового сканирования принятых грузов | Полноценная ИТ система, обеспечивающая функционирование и масштабирование бизнеса доставки грузов из Китая
Владелец компании смог передать часть операционных функций сотрудникам. |
Актуальные тарифы Битрикс24
Битрикс24 — это бизнес-инструмент, который помогает эффективно управлять компанией, планировать работу, делегировать задачи и контролировать их
Перечень работ по пакету "быстрый старт"
Главная задача: быстро собрать систему и запустить продажи.
Перечень работ по пакету "компания"
Главная задача: собрать необходимую систему продаж под задачи компании.
CRM-форма появится здесь
— Бесплатные Сайты и CRM.